一、企业心理讲座与课程

《阳光心态与心理健康》讲座  讲师：覃浪峰

    讲座分两部分：一是普及心理健康知识，促进员工心理健康。二是教授简单易行的心态调节的方法，让员工保持乐观、积极的阳光心态。

适合人员：全员

讲座时长：2小时

费用：1500元

人数：不限

《咨询式管理技术——深度沟通技巧》  讲师：覃浪峰

让管理者掌握深度沟通的技巧，增加对沟通过程的觉知，能较充分的把握沟通的进度和沟通的层次。为管理工作的开展打下良好的基础。课程以理论、练习和模拟三种方式教授，要求学员有较高学习意愿和参与意识。

适合人员：主管、班组长

讲座时长：3小时

费用：1500元

人数：7~10人

《咨询式管理技术——让爱流动起来》  讲师：覃浪峰

       以心理学系统排列理论为指导，学习相关技术：沙盘技术、空椅子技术。学会怎样折除团队中的障碍，让爱在团队中流动起来。

适合人员：主管、班组长

讲座时长：3小时

费用：1500元

人数：7~10人

《电话服务——客户心理分析》  讲师：覃浪峰

       本课程是一个交互分析的课程，以认知—情绪理论和交互分析理论为基础，详细分析客户——客服之间的互动过程，提高客服对客户状况和需求的理解力、服务能力、自我情绪的觉察能力和控制能力。有效提高电话服务质量，并减少客服的心理压力。

本课程也对客户的心理需求进行分类分析，用简明的方法，让客服掌握客户心理。

适合人员：客服人员

讲座时长：6小时

费用：5000元

人数：30人以内

《成长课程：价值系统重塑》  讲师：覃浪峰

       人的心理从幼稚到成熟，最大的改变就是价值系统的改变。建立一套理性、现实的价值系统是青年人从幼稚走向成熟的必须。本课程能帮助他们缩短成长的时间，启发他们思考与探索，为其成长提供方向和方法上的参考。

适合人员：青年员工

讲座时长：3小时

费用：2000元

人数：30人以内

二、企业心理辅导

《员工心理辅导》

为员工提供一对一的专业心理辅导，能有效缓解或解决员工因工作和生活带来的心理压力，提高工作热情和帮助员工走出心理困境。

适合人员：全员

辅导形式：一对一面谈（在公司场地）

          一对一面谈（在心灵之家咨询室）

          一对一电话辅导

费用：160元/次.小时

时长：1小时

《投诉电话服务专项心理辅导》 

       采用心理学中的认知—情绪理论及系统脱敏方法提高电话客服的心理适应能力：应对的灵活性、抗打击能力、减少应激反应以及挫折后自我修复。因为是专项辅导，所以对工作而言更具针对性和实用性。

适合人员：投诉电话服务人员

辅导形式：一对一，或一对多（在公司场地）

费用：160元/次.小时

时长：1小时